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大成橡膠橋梁伸縮縫

伸縮縫調(diào)查方法

時間:2011-05-02 14:30來源:未知 作者:admin 點擊:

    伸縮縫現(xiàn)場審核時可通過現(xiàn)場觀察,查閱文件和記錄,提問與交談和實際測定等方法調(diào)查。概括起來是:

    1.根據(jù)需要,善于提問

    一般情況下,審核員基本上按檢查表組織提問,但應(yīng)組織得自然、和諧。切忌生硬刻板。在這方面審核員的耐心、禮貌和保持微笑有助于克服受審核方部門代表的畏怯和膽怯心理。審核員完全可以將同一問題問不同人員,探討答案不一致性的原因。

  2.掌握動態(tài),注意傾聽

  審核員要注意聽取談話對象的回答,并做出適當?shù)姆磻?yīng)。首先必須對回答表現(xiàn)出興趣,保持眼睛接觸,用適當?shù)目陬^認可的話語,來表明自己的理解。談話時應(yīng)注意觀察回答者的表情。當受審核方誤解了問題或答非所問時,審核員應(yīng)客氣地加以引導(dǎo),而不是粗暴打斷。

  3.分析因素,仔細觀察

  審核員要仔細觀察現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備、產(chǎn)品和標記。查看有關(guān)記錄,當發(fā)現(xiàn)問題時要進行深入檢查以確定客觀證據(jù)。客觀證據(jù)是指建立在通過觀察、測量、試驗或其他手段所獲事實的基礎(chǔ)上,證明是真實的信息。審核員獲取客觀證據(jù),要像法庭取證那樣嚴格,要通過反復(fù)求證弄清不合格事實。

  4.收集證據(jù),作好記錄

    審核員必須“口問手寫”,對調(diào)查獲取信息、證據(jù)作好記錄。所作的記錄包括時間、地點、人物、事實描述、憑證材料、涉及文件、各種標識。這些信息均應(yīng)字跡清楚、準確具體、易于再查。很顯然,只有完整、準確的信息才能作出正確的判斷。

    5.觀察動態(tài),追蹤驗證

    審核員必須善于比較、追蹤不同來源所獲取對同一問題的信息,從差別中判斷體系運行狀況;必須善于追蹤記錄與文件,記錄與現(xiàn)狀的符合情況,并作出結(jié)論;審核員必須善于追蹤職業(yè)健康安全管理體系某一組成部分的來龍去脈,發(fā)現(xiàn)問題,獲取客觀證據(jù),而不是輕信口頭答復(fù)。

    (3)提問技巧

    從某種意義上說現(xiàn)場審核的目的是收集一個組織職業(yè)健康安全體系有效性的反面證據(jù),即存在的問題或不合格項。這種反面證據(jù)越少,則說明職業(yè)健康安全體系運作越正常,有效性也越好。

 

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