編制檢查表有許多方法,各企業(yè)有不同的習(xí)慣作法;另一方面,隨著審核員的審核經(jīng)驗多少,對檢查表所要求的繁簡程度也有所區(qū)別,不必劃一,總的目的是便于實用。但是,不熟練的審核員需要詳細的檢查表,以利于理清思路,起備現(xiàn)場審核的目的,是為了查證職業(yè)健康安全管理體系標準和職業(yè)健康安全管理體系文件的實際執(zhí)行情況,對職業(yè)健康安全管理體系運行狀況是否符合標準和文件規(guī)定作出判斷,并據(jù)此對受審核方能否通過職業(yè)健康安全體系認證作出結(jié)論,因此它是一種符合性審核,用以證實受審核方在獲準認證的范圍內(nèi)已經(jīng)
實施并保持了一個有效的職業(yè)健康安全體系。
一、首次會議
伸縮縫現(xiàn)場審核的整個過程將召開一系列會議:首次會議、審核組內(nèi)部會議、審核組與受審方溝通會議、末次會議。在審核活動中必要時還可召開座談會。
會議是審核過程中受審核方與審核組成員之間交流的主要手段。不同會議有不同的目的,也就有不同的人參加,如果要實現(xiàn)會議的目標,就需要認真安排好所有的會議,包括會前策劃(目的、參加人員、時間)、會議控制(時間、內(nèi)容、氣氛、排除干擾,堅持達到會議目標)和對會議目標的驗證。這些會議一般由審核組長或分組組長主持,其他審核組成員輔助。
首次會議是現(xiàn)場審核的序幕,首次會議的召開就表明現(xiàn)場審核的正式開始。
首次會議是審核組與受審核方高層管理人員見面和介紹審核過程的第一次會議,第一印象十分重要。
因此應(yīng)該抓住這個機會,以正確的說話和行為方式開始審核活動。
(1)首次會議的目的
首次會議要達到以下目的:
1.向受審核方的中高層管理人員或中層以上干部介紹審核組成員;
2.重申審核的范圍和目的;
3.簡要介紹實施審核所采用的方法和程序;
4.在審核組和受審核方之間建立正式聯(lián)系;
5.確認審核組所需要的資源和設(shè)施已齊備,包括復(fù)印機、電話、辦公室等;
6.確認審核組和受審核方高層管理人員之間末次會議和中問溝通會議的日期和時間;
7.確認審核計劃,包括其中不明確的內(nèi)容以及是否需要調(diào)整和修改。
(2)首次會議的程序
首次會議由審核組長主持。
首次會議大致有如下程序:
1.與會者簽到。與會的審核組成員和受審核方與會人員分別在規(guī)定的記錄上簽到,并說明其身份或行政職務(wù)。
2.人員介紹。審核組長介紹審核組成員,出示能識別其身份的證明,受審核方介紹與管理層成員和各部門負責(zé)人或其代表等。
3.重申審核目的和范圍。審核組長應(yīng)重申審核目的,說明為什么要進行審核,審核涉及到哪些活動和部門,或不涉及哪些活動和部門。 .
4.審核依據(jù)。審組組長應(yīng)說明審核依據(jù)職業(yè)健康安全體系標準的內(nèi)容,確認職業(yè)健康安全手冊是否為現(xiàn)行有效版本。
5.審核方法及程序介紹。審核組長應(yīng)說明審核的基本方法是抽樣,有一定局限性,審核結(jié)果只對抽樣負責(zé);審核組長還應(yīng)介紹審核的程序,包括審核組內(nèi)部交流和與受審核方溝通的安排,并說明不合格項的記錄與確認方法,講解如何正確對待不合格項。
6.審核結(jié)論的報告方式。審核組長應(yīng)說明審核結(jié)論的種類,并說明審核組僅提供推薦性結(jié)論,最后仍由認證機構(gòu)決定并發(fā)布正式結(jié)論。
7.審核計劃的確認。在首次會議上雙方應(yīng)對審核計劃進行最后一次確認,如確有需要,可修改計劃,但應(yīng)雙方協(xié)商,總的審核日程不應(yīng)大變,要讓每一受審部門了解審核計劃。
8.確定聯(lián)絡(luò)、陪同人員。在首次會議上應(yīng)確定陪同人員。陪同人員的主要作用是聯(lián)絡(luò)、向?qū)Ш鸵娮C。同時落實審核員工作、交通、安全防護條件以及食宿安排,中午只能是工作午餐或快餐的安排,不可耗時過長。
9.強調(diào)審核的公正性、客觀性。審核的生命在于公正性和客觀性,審核員將尊重客觀事實,用客觀證據(jù)說話,不聽信道聽途說,不提供咨詢,并希望得到受審核方的配合和支持。
10.保密承諾。審核組長應(yīng)重申審核人員的保密守則,負責(zé)保守受審核方的技術(shù)秘密、管理訣竅和審核信息。
11.明確安全防護條件。受審核方如有清潔區(qū)、負責(zé)區(qū)等限制條件和要求,包括特殊防護衣著的安排,比如:腳手架,塔吊、隧道及其他特殊行業(yè)的防護要求應(yīng)在會上予以明確。公司內(nèi)如有某些“不能去”的區(qū)域或保密區(qū)域(例如保密工程施工的安排)應(yīng)予以說明。
12.澄清疑問。對有疑問的問題應(yīng)在會上予以澄清,并確定末次會議的時間、地點及參加人員。
最后,審核組長確認有關(guān)問題已全部明確或澄清,在表示謝意后,則可結(jié)束首次會議。
(3)首次會議的注意事項
1.審核組長作為主持者應(yīng)控制首次會議的時間在30分鐘左右。為掌握時間,應(yīng)力求簡短。 2.受審核方主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參加首次會議,有特殊情況應(yīng)指定代表參加,審核組不應(yīng)強求某一公司領(lǐng)導(dǎo)非參加不可。
3.審核計劃如有需要可作適當調(diào)整。
4.首次會議的開法確定了審核的“基調(diào)”和風(fēng)格。審核組應(yīng)顯示審核的風(fēng)格是:守時,講究效率,務(wù)實,開誠布公,氣氛融洽而又坦率透明。
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